Wekiwi


Il primo operatore smart che ti fa risparmiare su luce e gas con un'app per monitorare i consumi.


Mission   L'obiettivo di wekiwi è diventare il primo fornitore di energia online, posizionandosi come innovatore del mercato.

Vogliamo offrire ai nostri clienti un’esperienza completamente digitale, agevolandoli nel monitoraggio dei propri consumi e nella scelta delle migliori condizioni di vendita e fornendo l'energia elettrica e il gas a prezzi estremamente competitivi e trasparenti. Perché Wekiwi

Perchè wekiwi vuole essere trasparente e dichiarare ai propri clienti, fin da subito, qual è il suo modello di business e quanto è il suo guadagno.

Perchè energia e gas non possono essere solo la bolletta che arriva a casa, ma devono diventare un servizio utile e rilevante per la tua vita e i tuoi progetti.

Perchè oggi più che mai, le aziende non possono non fornire ai propri clienti un’esperienza digitale efficiente in termini di risparmio di tempo e di energie.

Perchè wekiwi offre gli strumenti giusti per educarsi a un consumo consapevole dell’energia e quindi a un risparmio.

 

PROGETTI DI CROWDFUNDING


   

CAMPAGNA SORRISI

E’ iniziata la Campagna Sorrisi di Laboratorio Mondo! Laboratorio Mondo opera senza scopo di lucro dal 2009 in Italia e in Cambogia. Ogni singola attività è mirata alla creazione di percorsi didattici in grado di rafforzare ed arricchire l’offerta formativa scolastica in Italia, nella Provincia di Forlì-Cesena...

ENTRA E DONA


     GIRLS SPEAK OUT

In Sierra Leone, alle bambine e ragazze non viene data la possibilità di finire il ciclo scolastico. Una ricerca dell'UNICEF dimostra che anche un solo anno di istruzione secondaria ha fino al 25% di  potenziale per aumentare i guadagni futuri di una ragazza. Gli investimenti nell'istruzione delle bambine ha...

ENTRA E DONA


Campagna 5 x 1000

Per ogni euro investito ne raccogli 4:
Comunicare più efficacemente le campagne 5x1000

Grazie alla partnership con Romboli Associati, Let's Donation offre uno sconto del 10% sulla realizzazione di campagne 5x1000.

Romboli Associati, studio specializzato in soluzioni per il Non Profit, realizzerà per te una campagna ad hoc sulla base delle caratteristiche della tua organizzazione.

Analisi dello stato dell'arte delle politiche di comunicazione Stesura del piano di comunicazione strategica 5x1000 Realizzazione della campagna attraverso i seguenti strumenti:

 

COMUNICAZIONE ONLINE

Social Media

analisi delle pagine/profili attivati pianificazione della campagna 5 per mille sui social realizzazione e fornitura degli strumenti grafici per pagina Facebook

Inserzioni e Banner

pacchetto di inserzioni Ads per Facebook ideazione e fornitura di banner dedicato per web site

Mail Marketing e sms

ideazione e invio di mail marketing verso database fornito dall'ente ideazione e invio di sms a database fornito dall'ente COMUNICAZIONE OFFLINE

Ideazione dell'immagine coordinata della campagna e fornitura dei seguenti strumenti stampati:

cartolina 10x15 con codice fiscale asportabile striscia tascabile con 10 codici fiscali asportabili locandina tradizionale formato A3

Imballaggio e spedizioni

Imballaggio

Perché l'imballaggio è importante?

Il successo di un venditore e la professionalità che riesce a trasmettere agli acquirenti si basano anche sulla qualità e sulla cura con cui viene confezionato l'oggetto.
Inoltre, una buona confezione riduce i rischi di danneggiamento e i conseguenti problemi che ne possono derivare per la transazione (acquirenti insoddisfatti, richieste di rimborso o sostituzione, feedback negativi. etc.).

Assicurati che l'oggetto sia ben confezionato e protetto da danneggiamenti durante il trasporto: le lettere e i pacchi possono subire urti o essere accatastati ed è quindi consigliabile utilizzare buste imbottite e/o fasciare correttamente l'oggetto con materiale protettivo in modo che sia bloccato all'interno dell'imballo (es. fogli di plastica a bolle).Ovviamente i materiali per l'imballaggio hanno un costo, che puoi decidere di inserire nell'inserzione tra i costi di spedizione a carico dell'acquirente. Scegli una scatola leggermente più grande dell'oggetto che devi inviare, in modo da poterlo imbottire con il materiale da imballaggio su tutti i lati. Come materiale di imballaggio utilizza fogli di plastica a bolle d'aria, noccioline di polistirolo espanso, schiuma o carta in modo che l'oggetto rimanga in posizione. Utilizza nastro per imballaggio trasparente o marrone rinforzato o nastro adesivo di carta. La larghezza del nastro deve essere almeno di cinque centimetri. Non utilizzare nastro per mascherature, nastro in cellofan, cordini, spago o cordicelle. Chiudi con il nastro l'apertura della scatola e rinforza tutte le chiusure. Spedisci gli oggetti rapidamente. Gli acquirenti in genere desiderano ricevere gli oggetti in tempi brevi; pertanto, più veloce sarà la spedizione maggiore sarà la soddisfazione degli acquirenti. Ti consigliamo di offrire tempi di imballaggio di 1 giorno e di comunicare all'acquirente quando è stata effettuata la spedizione. Puoi inserire all'interno della confezione la ricevuta e un breve messaggio promozionale in cui ringrazi per l'acquisto aumentando così le probabilità che l'acquirente ricordi l'ottimo servizio ricevuto e torni a comprare da te in futuro. Metti etichette chiare, assicurandoti che i dati del mittente e del destinatario siano corretti e distinti: ciò ti permetterà di ridurre le mancate consegne e di ricevere velocemente l'oggetto qualora si rendesse necessario il ritorno al mittente. Se riutilizzi una scatola, copri le vecchie etichette o copri le informazioni relative all'indirizzo precedente con un pennarello nero. Scrivi esattamente il Codice di Avviamento Postale. Recentemente il CAP è stato aggiornato. Puoi consultarlo sul sito www.poste.it.

Nota: questi suggerimenti hanno carattere generale. Letsdonation.com declina qualsiasi responsabilità per eventuali danni subiti dagli oggetti durante il trasporto.

Dove posso reperire il materiale per l'imballaggio?
Oltre ai negozi specializzati e alle cartolerie, puoi comprare in maniera semplice e conveniente il materiale per l'imballaggio anche presso:

Letsdonation.com (se sei interessato a grandi quantità magari puoi trovare offerte interessanti) Tutti gli Uffici Postali (se sei un privato e non ti servono grandi quantità) PT Business presso circa 1,000 Uffici Postali (se sei un professionista o una piccola o media impresa)

 

Spedizione

La scelta del servizio di spedizione più adatto deve tenere in considerazione parecchi fattori, in particolare:

Dimensioni e peso dell'oggetto: solitamente ci sono limiti massimi per ogni tipologia di prodotto. Velocità di consegna: alcuni acquirenti desiderano ricevere l'oggetto velocemente e sono disposti a pagare un prezzo più alto, altri invece preferiscono aspettare e spendere meno. Costi: i servizi con costi molto alti rispetto al valore dell'oggetto potrebbero disincentivare i potenziali acquirenti all'acquisto. Servizi accessori: come ritiro a domicilio, tracciabilità e assicurazione. Paese di destinazione: i costi variano in funzione del paese di destinazione.

Puoi scegliere tra i servizi di Poste Italiane o affidarti ad altri Corrieri Espresso.

Ti consigliamo di utilizzare sempre servizi tracciabili, che ti consentono di monitorare la tua spedizione e avere conferma dell'avvenuta consegna. In questo modo offri un servizio migliore tutelando te e i tuoi acquirenti.

Se hai deciso di utilizzare i servizi di Poste Italiane, puoi effettuare la spedizione da uno dei 14,000 Uffici Postali presenti sul territorio.
Trova l'Ufficio Postale più vicino a te

Dopo aver effettuato la spedizione conserva la ricevuta e comunica all'acquirente il codice per la tracciabilità, così potrete entrambi monitorare in qualsiasi momento la spedizione nella sezione Dovequando o al call center di Poste Italiane (Numero Verde 803160, dal lunedì al sabato, dalle 8 alle 20).

Se utilizzi un altro Corriere Espresso informati con loro sui servizi e le modalità di ritiro e tracciabilità.

Per inviare i tuoi pacchi (fino a 50 kg) o le tue buste (fino a 3kg) Poste Italiane ti offre diverse soluzioni in grado di soddisfare le tue esigenze di costo e tempo.

Ricorda che le tariffe delle tue spedizioni variano a seconda della destinazione (Italia o Estero), del peso, dell'ingombro e del tempo di consegna previsto.

Poste Italiane offre anche altri servizi accessori che puoi abbinare ad alcune modalità di spedizione: Avviso di ricevimento, Assicurazione.

Chi paga le spese di spedizione?
E' una scelta del venditore decidere se specificare un costo di spedizione oppure includerlo nel prezzo dell'oggetto: normalmente le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente e l'importo che fa fede è quello specificato nell'inserzione e relativo al servizio scelto.

Le spese di spedizione indicate nell'inserzione devono essere uguali al costo effettivo del servizio scelto?
Le spese di spedizione sono decise dal venditore e possono includere un ragionevole sovraprezzo a copertura dei costi per l'imballaggio e il servizio.

Il venditore può richiedere spese di spedizione diverse da quelle specificate nell'inserzione?
Il venditore è tenuto a richiedere l'importo specificato nell'inserzione per il servizio offerto.
In caso di richiesta di altri servizi non specificati (es. spedizione in un altro Paese o servizi accessori) è opportuno che acquirente e venditore si mettano in contatto prima della chiusura della transazione per concordare la tipologia e i costi di una soluzione alternativa.

Come posso offrire la spedizione gratuita?
Offrendo la spedizione gratuita puoi attirare un maggior numero di acquirenti.

Per offrire la spedizione gratuita, utilizza la procedura descritta di seguito:

All’interno della scheda dell’inserzione nel box “Spese di spedizione” lascia il valore 0 pre-impostato.

Sulla pagina delle inserzioni e dei risultati delle ricerche, la tua inserzione comparirà con valore “Spese di spedizione”: 0,00€.

Perché è importante utilizzare sempre metodi di spedizione tracciabile?
Se sei un acquirente potrai verificare in ogni momento lo stato della spedizione.
Se sei un venditore perché potrai offrire un servizio migliore ed essere tutelato in quanto sarai in grado di fornire la prova dell'avvenuta spedizione (conserva sempre la documentazione).

Come funziona la tracciatura elettronica?
Grazie alla tracciatura elettronica, è possibile conoscere l'esito della spedizione.
Per informazioni sui servizi tracciabili di Poste Italiane si rimanda al sito www.poste.it sezione “Servizi e prodotti postali”.

I costi di spedizione variano in base alla destinazione?
Per l'estero i costi possono variare di molto in base al paese di destinazione.
Per l'Italia, i servizi di Poste Italiane hanno un costo uguale per tutte le destinazioni. Se invece utilizzi un corriere, i costi possono variare.
Per altre informazioni vai su www.poste.it.

Sicurezza

Come vendere e acquistare in tutta sicurezza
Comprare e Vendere: due attività che su Letsdonation.com sono facili, divertenti e hanno uno scopo bene preciso: contribuire a sostenere, finanziare e far diventare realtà il progetto che ti sta più a cuore. E, poiché per noi la fiducia nei nostri acquirenti, nei nostri venditori, è la cosa più importante, vogliamo renderle sempre più sicure. Per questo rivediamo sistematicamente tutte le inserzioni prima che vengano pubblicate sul sito.

Ricordati che tutti i progetti finanziabili, che trovi nella categoria “Crowdfunding” della sezione progetti, sono certificati da Let’s Donation S.r.l. attraverso l’identificazione dell’Organizzazione Non Profit per il tramite dell’invio dei necessari documenti autorizzativi quali la procura e/o una copia dello statuto ed atto costitutivo e copia del documento d’identità del rappresentante legale.

Tuttavia esiste sempre un rischio di essere raggirati. Fate dunque attenzione leggendo questi semplici suggerimenti:

Controlla il Feedback del venditore (in fase di implementazione). La reputazione online che i venditori pazientemente si costruiscono transazione dopo transazione. Punteggi positivi, neutri e negativi pronti per essere sottoposti alla minuziosa analisi dei numerosi acquirenti che ogni giorno fanno acquisti sul nostro sito. Se vuoi farti un'idea sul venditore da cui stai per acquistare un oggetto, il Feedback è lo strumento più adatto. Usalo. Se compri da un utente Profit (azienda, esercizio commerciale,…) visita il suo sito web (lo trovi nella sua scheda profilo), dopo aver controllato il feedback (in fase di implementazione), contattalo usando i riferimenti del suo sito internet e pretendi uno scontrino, una ricevuta. Diffida da colui che non riesci a contattare e/o non è in grado di inviarti lo scontrino o ricevuta. Per l’acquisto di un prodotto da un utente privato (diverso da un’azienda od Organizzazione Non Profit) se ti è possibile fissa un incontro di persona con il venditore per concludere l’affare e per la consegna del prodotto. Ricordati che il tuo acquisto favorisce la raccolta fondi per il progetto indicato nell’annuncio. Portati dietro il tuo iphone, smartphone o ipad e concludi l’affare su www.letsdonation.com. Così eviti anche di portarti dietro del contante! Se non ti è possibile fissare un incontro con il venditore, dopo aver controllato il feedback (in fase di implementazione), controlla la sua scheda profilo e contattalo. Diffida da colui che non riesci a contattare perché non ha una scheda profilo dettagliata con tutte le sue informazioni. Se compri da un utente Non Profit (associazione, ente non lucrativi,…) accertati che abbia indicato nella sua inserzione come percentuale di donazione 100%. In caso contrario potrebbe aver falsificato la sua identità. Ricordati che quanto indicato nell’inserzione come donazione va direttamente al progetto beneficiario indicato. Letsdonation.com non è autorizzata ad incassare somme in nome e per conto del destinatario della donazione. Forse vale la pena favorirele inserzioni di vendita di prodotti con percentuale di donazione più alta. Non spedire denaro in anticipo ad una persona che non sei riuscita a contattare, specialmente se all'estero. Alcuni truffatori vi chiederanno di inviare denaro in anticipo ma l'oggetto non arriverà mai! Alcuni truffatori potrebbero spacciarsi per il Servizio Clienti di Letsdonation.com e chiederti dei soldi. Attenzione! Letsdonation.com non vi scriverà mai per chiedervi di pagare per un prodotto. Se l'offerta sembra troppo invitante, pensa che si potrebbe trattare di un tentativo di raggiro. Aspetta e adotta tutti i suggerimenti citati nei punti precedenti. Non comunicare mai il tuo numero di conto, numero della carta di credito oppure altre informazioni personali quando non conosci il destinatario.

Informazioni di contatto false o incomplete

Non è consentito falsificare od omettere il nome, l'indirizzo e/o il numero di telefono (compreso l'uso di fax o numeri non più in uso).

La violazione di questa regola può avere una serie di conseguenze, tra cui:

la chiusura delle inserzioni; la sospensione dell'account.

Vuoi saperne di più? Approfondisci la lettura di seguito:

Guida alla sicurezza

Compra quello che vedi

Ordinare un imponente impianto stereo per poi ritrovarsi con delle micro casse per lettore MP3 è un'esperienza piuttosto sconfortante. Per evitare spiacevoli sorprese, prima di procedere con l’acquisto:

leggi sempre attentamente la descrizione dell'oggetto e le sue condizioni;
guarda l’immagine; controlla gli eventuali dettagli sulle regole di restituzione

Contatta il venditore

Hai trovato l'oggetto che cercavi. Un clic solo ti separa dall'acquisto. Eppure hai ancora dei dubbi. La fotografia non è grande abbastanza. Non ti sono chiari i termini per la restituzione. I metodi di pagamento. Niente paura, abbiamo la soluzione per te: entra dentro l’inserzione e clicca sul nome utente. Troverai la sua scheda profilo con possibilità di scrivergli o contattarlo. La risposta non tarderà ad arrivare. Ricorda: diffida da colui che non riesci a contattare perché non ha una scheda profilo dettagliata con tutte le sue informazioni. Se compri da un utente Profit visita il suo sito web, contattalo e pretendi uno scontrino, ricevuta. Se compri da un utente Non Profit accertati che abbia indicato nella sua inserzione come percentuale di donazione 100%.

Quando devi spedire la merce

La maggior parte delle truffe avvengono quando il proprietario della merce (ad esclusione delle aziende e delle organizzazioni non profit) e l’acquirente non si incontrano ed é necessario che la merce venga spedita. Nel caso in cui il prodotto non possa essere consegnato direttamente, dovrai accordarti con il venditore in merito alla modalità di invio.

Alcune modalità di spedizioni permettono di seguire online lo stato del pacco inviato. A volte può essere utile chiedere al venditore il codice della spedizione, in maniera da verificare dove si trova la merce inviata.

Quando vendi...
Diffida di persone ed imprese che si offrono come dipendenti o intermediari di Letsdonation.com. Letsdonation.com non offre questo servizio.
Indica il prezzo totale del prodotto specificando le eventuali spese di spedizione.

Modalità di pagamento

I pagamenti sono effettuati tramite il sistema di pagamento Pay-Pal, gestito dalla società statunitense PayPal, Inc. Tutte le informazioni relative a PayPal sono disponibili sul sito www.paypal.it. La Società non assume alcuna responsabilità in merito al funzionamento del suddetto sistema.

Nel caso qualcuno si presentasse come intermediario di Letsdonation.com ti ricordiamo che Letsdonation.com non offre questo servizio, e denuncerà chiunque affermasse il contrario.
Quando effettui un pagamento via internet fai attenzione che non si tratti del cosiddetto Phishing. Si tratta di Phishing quando qualcuno tenta di ottenere informazioni personali come la tua password, il tuo numero di conto o quello della carta di credito. Questo può avvenire tramite un’email falsa che sembra provenire dal tuo servizio bancario in internet o da un altro sito dove ti viene chiesto di aprire un link e riempire certi campi.

I link presenti in queso tipo di email non ti collegano con la vera banca, ma ad una copia del sito della banca, aperto con lo scopo di ottenere informazioni private dalle persone. Ti ricordiamo che in genere le banche non chiedono la conferma di informazioni private come password o numero di conto tramite email.

Tutelati così

Non cliccare mai sui link contenuti nelle email che dicono di provenire dalle banche o da istituti simili. Naviga invece manualmente nel sito della tua banca con il tuo solito segnalibro. Sii sospettoso nei confronti di email dove ti viene richiesta la password o informazioni del genere. Pensa che l’indirizzo del mittente può essere falsificato.

Può capitare che vengano utilizzati virus per monitorare e raccogliere informazioni riservate. Procurati un antivirus aggiornato e assicurati che il sistema operativo del tuo computer e il tuo browser abbiano gli ultimi aggiornamenti di sicurezza.

Merce rubata

Quando acquisti merce da un privato o da un’azienda è importante che ti assicuri che la merce non sia rubata. Ulteriori informazioni sono reperibili presso le associazioni dei consumatori quali l’Unione Nazionale Consumatori, Federconsumatori o Adusbef.

Garantire al 100% che la merce non sia rubata é difficile, ma ci sono alcuni semplici accorgimenti per aumentare la tua sicurezza:

Controlla l’identità del venditore e il suo indirizzo di residenza. Richiedi di vedere lo scontrino o ricevuta originale di ciò che compri. Controlla eventualmente il numero di serie con la Polizia per verificare che la merce non risulti denunciata come sottratta. Nella misura in cui sia possibile controlla gli eventuali passaggi di proprietà e la storia della merce. Fidati del tuo istinto e poniti sempre la domanda ’queste informazioni sono veritiere, il venditore sembra affidabile?’ Se hai dei sospetti riguardo al fatto che la merce sia rubata contatta la Polizia.

Se seguirai i consigli qui sopra, avrai maggiori probabilità di fare un acquisto sicuro, rendendo al contempo più difficile la possibilità per il truffatore di vendere merce rubata.

Commercio di prodotti di marca, software o hi-tech

La vendita di copie pirata di software e di falsificazioni di prodotti di marca è illegale ed è vietata su Letsdonation.com. Attenzione, anche quando il venditore afferma che si tratta di merce originale verifica sempre che lo sia.

Quando acquisti...

Richiedi sempre di vedere lo scontrino o ricevuta originale se non sei convinto dell’autenticità della merce. Controlla che lo scontrino sia emesso da un rivenditore autorizzato. Se sei ancora incerto puoi richiedere di controllare la merce presso un negozio autorizzato prima di pagare. Per prodotti high tech di valore elevato può essere una buona idea chiedere al venditore il numero seriale.

Quando vendi...

Non è permessa la vendita di copie pirata e falsificazioni di prodotti di marca su letsdonation.com. Colui che indica come originale una copia pirata è colpevole di frode. Colui che vende tale merce illegale è colpevole di commercio di merce rubata, punibile dalla legge. Controlla sempre l’autenticità della merce prima di venderla come prodotto di marca su letsdonation.com

Spedizione di merce all’estero

Se vieni contattato da un acquirente che desidera che tu spedisca la merce all’estero devi fare attenzione che non si tratti del cosiddetto caso degli Scammer.

Gli scammers sono spesso stranieri e tentano la truffa in molti luoghi della rete con e-mail intriganti ma spesso non richieste.

La truffa comincia con la ricezione di una mail, da parte di un ipotetico acquirente, interessato al prodotto che vorresti vendere. Si tratta generalmente di un acquirente che vive all’estero e che ti pagherà con un assegno. Non è particolarmente preoccupato dallo stato di conservazione dell’articolo offerto; ha molta fretta di acquistare l’oggetto e dice di avere un contatto in Italia che verrà a prendere il prodotto dove preferisci. In certi casi potrebbe offrirti due o tre volte la cifra da te richiesta a garanzia, e che potrai restituirgli la differenza alla ricezione del bene. Altre volte, specie se è uno scammer straniero, potrebbe tentare di convincerti che l’assegno che ti invierà ha un importo maggiore perché parte di esso serve a sbrigare pratiche doganali o cose del genere. Quello che invece è certo è che se il bene, ad esempio, costa 1.000 euro e lo scammer ti invia un assegno da 3.000 euro, ti chiederà senz’altro di inviargli la differenza magari tramite Western Union. Attenzione perché la banca può accettare l’assegno ed impiegare settimane prima di comunicarti che non è regolare e che tu hai inviato denaro ad un'organizzazione criminale.

Altre truffe nascono dall’esistenza di numeri di telefono non verificabili, da ricevute di bonifico online falsificate o da venditori che raccomandano un servizio di deposito a garanzia sconosciuto.

Come riconoscere uno Scammer?

Le lettere sono spesso:

Scritte in un pessimo italiano o inglese. Si riferiscono al prodotto che vendi indicandolo come ’la merce’ o ’the item’.

La lettera di solito è resa più allettante dalla proposta da parte del mittente di pagare una somma maggiore rispetto al prezzo che indichi tu.

Cosa è possibile fare per proteggersi in questi casi?

Lo scammer tenta di indurti ad inviare denaro o merce all’estero. Le transazioni con l’estero possono essere molto difficili da controllare e annullare. Stai dunque molto attento quando spedisci denaro all’estero. Fai in modo di iniziare tu stesso la transazione tramite un servizio che scegli tu e che sai essere autentico e affidabile.

Acquisto di monete e azioni

Commercio di azioni, obbligazioni ed investimenti in società o immobili (tranne nel caso di vecchi valori che sono considerati come merce da collezione) possono solo aver luogo dove viene dato il permesso da parte della Guardia di Finanza. Letsdonation.com non è il luogo idoneo per questo tipo di transazioni.

Monete e banconote

In tutti i casi di riproduzione di banconote e monete deve essere indicato che si tratta di riproduzione. Ricorda che è vietato l’utilizzo delle banconote correnti false in fase di compravendita, anche se sono contrassegnate come tali.

Che cosa devo fare in caso di frode?

Se hai il sospetto di essere stato vittima di frode devi contattare la Polizia Postale e segnalare l’accaduto al nostro servizio clienti indicando l'email del truffatore e il link all'inserzione. In questo modo potremo eliminare subito l’annuncio dal sito e impedire che altre persone vengano truffate.

Domande e risposte sulle truffe

Domanda: L’inserzionista ha promesso che avrebbe spedito la merce non appena i soldi fossero stati accreditati sul suo conto. Adesso è passata una settimana e non ho ancora ricevuto la merce. La persona non risponde al telefono oppure riattacca appena sente che sono io. Che devo fare? Risposta: Letsdonation.com non offre un programma di assicurazione. Tuttavia, se hai pagato un oggetto con PayPal, sei coperto dal “Programma PayPal di protezione dell'acquirente” purché soddisfi i requisiti di idoneità. Se non risolvi attraverso il programma offerto da PayPal per la protezione dell’acquirente e se sei certo di essere stato raggirato devi denunciare il fatto alla polizia postale il prima possibile e poi contattaci fornendoci il link dell’inserzione affinché possiamo provvedere alla sua cancellazione per evitare che altre persone restino vittime della stessa truffa. Domanda: Ho acquistato della merce tramite Letsdonation.com ma quando l’ho ricevuta a casa non era assolutamente quello che il venditore aveva promesso. Ho contattato questa persona che si rifiuta di riprendere indietro la merce spedita e di restituirmi i soldi. Potete aiutarmi? Risposta: Letsdonation.com non offre un programma di assicurazione. Tuttavia, se hai pagato un oggetto con PayPal, sei coperto dal “Programma PayPal di protezione dell'acquirente” purché soddisfi i requisiti di idoneità. Se non risolvi attraverso il programma offerto da PayPal per la protezione dell’acquirente e se sei certo che si tratti di truffa devi denunciare il fatto e contattare la Polizia. Domanda: In vendita su Letsdonation.com ho visto della merce che mi appartiene e che mi è stata rubata. Che cosa potete fare per aiutarmi? Ho scritto all’inserzionista ma non risponde. Mi potete dare tutte le informazioni che avete circa l’inserzionista così da poterlo contattare? Risposta: è importante che tu agisca tramite la Polizia.
Se desideri segnalare un’inserzione non corretta o sospetta si tratta di una frode ti preghiamo di segnalarlo al nostro team di abuso inviaci una mail a indicando il tuo nome, indirizzo, email e scegli la ragione che ti ha portate a segnalare l'annuncio, il nostro staff verificherà la tua segnalazione.

Come prelevare fondi dal tuo conto PayPal

Quando qualcuno ti invia un pagamento con PayPal, ricevi un'email. Nella maggior parte dei casi, i fondi vengono accreditati subito sul tuo conto PayPal.

Per prelevare fondi dal tuo conto PayPal:

Accedi a PayPal Clicca su Il mio conto Clicca sul link Preleva Scegli come desideri ricevere i fondi Compila le informazioni richieste

FAQ Iniziative

INIZIATIVE SOCIALI A VOTAZIONE

Come funzionano le iniziative sociali a votazione di Let’s Donation?
Let’s Donation è il primo portale di fundraising e crowdfunding in cui per fare del bene basta anche un semplice e gratuito click ("Voto"). Le iniziative promosse permettono di raccogliere quanti più sostenitori possibili. Il numero di supporter è proporzionale alle possibilità di ricevere dei finanziamenti per le Associazioni partecipanti. Ogni iniziativa ha un termine, raggiunto il quale, l'Associazione o le Associazioni che avranno ottenuto più sostenitori riceveranno le donazioni messe in palio. In caso di identico numero di sostenitori la donazione, se in denaro, sarà suddivisa in parti uguali.

Come faccio a partecipare ad un’iniziativa di Let's Donation?
A seconda del profilo (Utente, NoProfit, Profit) occorre compilare la scheda di registrazione.
In alternativa al form di Let's Donation per il profilo Utente può essere utilizzato il form di Facebook.

Chi può partecipare alle iniziative di Let's Donation?
Per le iniziative sociali la partecipazione è ammessa esclusivamente ad Enti, istituzioni e associazioni sociali o benefiche o di carattere pubblico. Di volta in volta viene riportato il regolamento dell'iniziativa che indica gli Enti ammessi. E’ vietata comunque la partecipazione ai seguenti soggetti:

gli enti pubblici; le società commerciali diverse da quelle cooperative; le fondazioni bancarie; i partiti politici e movimenti politici; le organizzazioni sindacali; le associazioni dei datori di lavoro; le associazioni di categoria; le persone fisiche.

Come si fa a votare un'Associazione partecipante?
Dare il tuo sostegno è semplice come un click! Basta cliccare dalla classifica l'Associazione da sostenere e cliccare sul tasto "Vota" presente sulla destra della scheda di presentazione. Un gesto semplice e gratuito per regalare un aiuto concreto! Attenzione: dopo aver votato un'Associazione se viene cliccato il tasto "Non seguire più" questo comporta la cancellazione del Voto.

Come si fa a divulgare un'associazione e moltiplicare i voti?
Condividere la tua Associazione con la community è fondamentale per ottenere il maggior numero possibile di sostenitori! Per farlo, dopo aver "Votato" puoi moltiplicare (a seconda delle iniziative promosse) i voti dell'associazione invitando i tuoi amici, cliccando sull'apposito tasto "Invita amici", ad iscriversi al portale e diventare supporter della tua causa, o cliccando sull'apposito tasto, se presente, del "Mi piace" della pagina Facebook di Let's Donation, della pagina Facebook dell'Azienda Sponsor e della pagina Facebook dell'Associazione (indispensabile inserire all'interno della scheda profilo dell'Associazione il link alla propria pagina Facebook). Infine utilizzando il tasto "Condividi su facebook", potrai condividere la tua associazione all’interno di Facebook. Attenzione: dopo aver votato un'Associazione se viene cliccato il tasto "Non seguire più" questo comporta la cancellazione dei Voti moltiplicati.

Quante Associazioni posso sostenere?
Puoi sostenere qualsiase Associazione che ti stia a cuore!

Posso ricevere una notifica per ciascun voto raccolto?
Si. Se sei l'amministratore del progetto (colui che l'ha pubblicato) dalla propria scheda profilo puoi attivare la notifica via mail per ciascun nuovo follower del tuo ente o del tuo progetto.

Posso finanziare direttamente un progetto durante un'iniziativa?
Sì! Se vuoi puoi finanziare un progetto versando direttamente un contributo tramite Paypal. Il procedimento è semplicissimo: basta scegliere il progetto che ti sta a cuore e cliccare su “Dona” presente nella scheda di presentazione. Comparirà un apposito form da compilare e inviare. Le donazioni arriveranno direttamente sul conto corrente del beneficiario. O attraverso il nostro Shopping.
Ricorda: per ricevere donazioni è necessario avere un conto PayPal Cosa è Paypal? PayPal è un servizio di moneta elettronica del gruppo eBay e fornisce un modo molto semplice e sicuro per inviare e ricevere pagamenti online. Più di duecento milioni di utenti utilizzano PayPal per pagamenti online e in italia ci sono diversi milioni di persone registrate. Scopri qui come funziona.

Conosco un’Associazione che non fa ancora parte del network di Let’s donation. Posso segnalarla?

Certamente! I consigli e le segnalazioni sono sempre bene accetti! Scrivici a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o invia loro direttamente una mail per partecipare.

Ti invitiamo a leggere i Termini e Condizioni. Se hai ancora qualche dubbio non esitare a contattarci all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. e saremo lieti di risponderti nel più breve tempo possibile!

Guarda il video tutorial

FAQ Shopping

Le Organizzazioni Non Profit

Regole per i Venditori

Regole per gli Acquirenti

Regole per le inserzioni

PayPal ed i metodi di pagamento

Cos'è PayPal Pagamento degli oggetti con PayPal Come prelevare fondi dal tuo conto PayPal

Sicurezza

Imballaggio e spedizioni

Guarda il video tutorial

Regole per le inserzioni

Lo shopping che aiuta!
Prima di spendere soldi o vendere prodotto o servizi su altre piattaforme controlla su queste pagine se e come puoi risparmiare dei soldi o fare business contribuendo alla realizzazione dei progetti che ti stanno più a cuore. Ti aspettano tante opportunità vantaggiose per un risparmio inaspettato e per una buona causa!


Regole per le inserzioni
Le regole di Letsdonation.com.com contribuiscono a creare un ambiente in cui tutti gli utenti di Letsdonation.com.com possano acquistare e vendere prodotti e servizi in modo sicuro, equo e piacevole. Come venditore, è tua responsabilità leggere e comprendere le regole di Letsdonation.com, nonché tutte le leggi e le norme vigenti specificate nell'Accordo per gli utenti.

Ti consigliamo di consultare le regole di Letsdonation.com sulle vendite prima di mettere in vendita un prodotto e/o servizio o un coupon sconto. In questo modo, puoi evitare di infrangere involontariamente le regole. Ti invitiamo anche a ricontrollare spesso le regole di Letsdonation.com sulle vendite, poiché vengono aggiornate di continuo per far fronte ai nuovi problemi che si presentano.

Rispetta queste linee guida. In caso contrario, potresti subire altre conseguenze, ad esempio limiti alla possibilità di vendere e acquistare o la sospensione dell'account.

Pubblicare le tue inserzioni su Letsdonation.com.com è facile, veloce, gratuito e contribuisci a realizzare i progetti che ti stanno più a cuore!

Scegli la categoria corretta nella quale inserire il tuo prodotto o servizio la regione, provincia e comune corrisponde con quanto indicato nella tua scheda profilo Scrivi un titolo, una breve descrizione e un testo che lo descrivano dettagliatamente Inserisci un prezzo realistico e, se sei un'azienda, comprensivo di I.V.A. Inserisci un’immagine che ne metta in evidenza le caratteristiche principali

Le tue inserzioni saranno controllate dal nostro team di revisione così da garantire a te e a tutti gli altri utenti maggior qualità e sicurezza.

1. Quali inserzioni accetta Letsdonation.com
Letsdonation.com accetta le inserzioni di compravendita di beni, servizi, coupon sconti non vietati dalla legislazione italiana e che rientrano in una delle seguenti categorie:

1.Elettronica
2.Per la casa e la persona
3.Sport e Hobby

Inoltre:

Letsdonation.com non accetta inserzioni relative a prodotti da catalogo o disponibili su ordinazione. Ogni inserzione deve essere relativo a un singolo prodotto e/o servizio ben identificato. E' possibile pubblicare inserzioni relativi a prodotti in stock solo se venduti in blocco ad un unico prezzo. Altrimenti devono essere suddivisi in diverse inserzioni. Nel testo dell’inserzione non è permesso l'inserimento di frasi generiche, non riferite al prodotto in vendita o che promuovano servizi non direttamente riferibili all'inserzione (vendo anche molti altri prodotti, o ecc.).


1.1 Chi può pubblicare inserzioni su Letsdonation.com
Utenti privati, Aziende, Organizzazioni Non Profit possono pubblicare inserzioni in ogni categoria.
Letsdonation.com si riserva la facoltà di verificare la scheda profilo dell'utente inserzionista dell’inserzione.

1.2 Prezzi
I prezzi indicati per beni e/o servizi in vendita devono essere comprensivi di i.v.a.

1.3 L’immagine
Scegli l’immagine descrittiva dell'oggetto che vuoi vendere, che non sia troppo piccola e che sia orientata correttamente.
Con la pubblicazione di un'immagine su Letsdonation.com dichiari di essere titolare dei relativi diritti di copyright e sollevi Letsdonation.com da qualsiasi responsabilità.
Ricorda che non è possibile utilizzare immagini di altri inserzionisti senza il loro consenso.
Letsdonation.com non accetta immagini di minori, immagini di nudo.

1.4 Cosa non puoi fare su Letsdonation.com

Vendere od offrire sconti per prodotti vietati dalla legislazione italiana Vendere od offrire sconti per prodotti che rientrano in una delle seguenti categorie: Qualsiasi tipo di arma o strumento atto ad offendere, qualificato tale ai sensi della L. 18 aprile 1975 n. 110 e del Regio Decreto 18 giugno 1931, n. 773 (" Testo unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza "), ivi comprese le armi da guerra e da collezione, i giocattoli trasformabili in armi e le armi inidonee e non catalogate; Animali Coltelli da cucina, da pesca, scuba Tirapugni Manganelli Repliche di armi da fuoco Armi da softair Spade di qualsiasi tipo Esplosivi e fuochi d'artificio Generi alimentari - eccetto vino e liquori per collezionismo Materiale pornografico Preparati medici o cosmetici (con l'eccezione di profumi) Tabacchi Medicinali Biancheria intima usata Buoni sconto, buoni vacanza o di qualsiasi altra tipologia Buoni stato, titoli di stato, valute, azioni e buoni del tesoro Biglietti per manifestazioni, Biglietti per aerei, navi, treni Offerte di corsi e casting Oggetti vietati nelle specifiche categorie Pubblicare la stessa inserzione in più categorie, regioni o province. Pubblicare inserzioni in cui si offrono "relazioni virtuali". Pubblicare inserzioni in cui si offrono massaggi o altri servizi che prevedono contatto fisico. Inserire parole chiave nel titolo e/o nel testo dell’inserzione Inserzioni di solo marketing senza che venga offerto alcun oggetto e/o servizio in vendita Vendere od offrire sconti per prodotti falsi o contraffatti e copie illegali di CD musicali, film, libri, videogiochi, software. Inserire link all'interno delle tue inserzioni Vendere od offrire sconti per schede contraffate per pay TV e telefonia, Vendere od offrire sconti per consolle per videogames e altri dispositivi elettronici modificati o offrire servizi di modifica che consentono di aggirare i sistemi di protezione (DRM). Pubblicare inserzioni che non mettano in vendita od offrono sconti per un prodotto specifico ma che abbiano come unico scopo quello di dare visibilità a un marchio, a un'azienda, a un altro sito web Pubblicare inserzioni in asta Contattare gli inserzionisti del sito per inviare loro proposte commerciali o comunicazioni non inerenti l'acquisto del bene in vendita (per esempio proposte di intermediazione immobiliare o comunicazioni commerciali) Pubblicare inserzioni utilizzando software gestionali non autorizzati da Letsdonation.com e pubblicare inserzioni per conto terzi.


1.5 Regole sugli abiti usati
È possibile mettere in vendita su Letsdonation.com.com indumenti usati (tranne la biancheria intima), a condizione che siano stati puliti a fondo in base alle istruzioni del produttore e che non presentino macchie.

Assicurati che la tua inserzione sia in linea con le nostre raccomandazioni. Altrimenti, potrebbe essere rimossa e il tuo account potrebbe incorrere in limitazioni.

Vendita Limitata:

La maggior parte degli abiti usati (camicie, pantaloni, abiti da donna e così via), a condizione che il venditore dichiari che l'articolo è usato e che è stato pulito in base alle istruzioni del produttore. I seguenti articoli, a condizione che l'inserzione non contenga contenuti inappropriati o indicazioni che l'articolo è stato indossato come biancheria intima: Costumi da bagno Biancheria intima da donna che non va a contatto con i genitali, ad esempio reggiseni, bustini, négligé e canottiere Collant Spandex Indumenti intimi d'epoca, a condizione che non siano presentati da modelle o che siano stati indossati di recente


Non consentito
Indumenti intimi usati, inclusi, fra l'altro:

Sospensori Short Boxer Biancheria intima per bambini Pannolini di stoffa Perizomi Slip elastici per sport Pannolini per piscina Pagliaccetti sexy Tanga Mutande


2 Elettronica

Tutti le inserzione relative a videogiochi, DVD, software devono essere relativi a prodotti originali e non duplicati o copie contraffatte (vi ricordiamo che la vendita di copie contraffatte di opere dell'ingegno, non dotate di idoneo bollino SIAE, è illecita ai sensi degli artt. 171 e segg. della L. 633/1941). Letsdonation.com non accetta inserzioni di vendita relativi a telefoni e/o console jailbreakkati (con modifiche al software o all'hardware non consentite dal produttore) Inserzioni di servizi di modifiche a telefoni, console, copia di software, DVD e/o videogiochi non verranno accettati.


3 Per la casa e per la persona
A) Arredamento e Casalinghi

Letsdonation.com non accetta inserzioni relative alla vendita di trofei di caccia, animali, animali imbalsamati, oggetti d'arredamento di origine animale e/o vegetale realizzati con parti di animale di specie protette. Arredamento per bambini (lettini per bambini, neonati, ecc.) vanno inseriti in "Per i bambini e giocattoli". B) Capi d'abbigliamento e gli accessori Tutti i capi di abbigliamento e le inserzioni di accessori (scarpe, borse, occhiali, ecc) offerti su Letsdonation.com devono essere originali e non contraffatti. Letsdonation.com non accetta pellicce di animali di specie protetta e considerate a rischio di estinzione secondo la convenzione di Washington e secondo la legge italiana.(Per esempio lupo, orso, ghepardo, tigre, ecc)


4 Sports e Hobby
A) Musica e Film
Letsdonation.com non accetta la vendita di materiale musicale (CD, dischi, ecc.) e film non originali.

B) Libri e riviste
Letsdonation.com non accetta la vendita di libri in formato digitale (ebook)

C) Collezionismo
Letsdonation.com accetta inserzioni di vendita di monete SOLO a scopo collezionistico.

Segnalazione delle violazioni delle regole sulla messa in vendita
Letsdonation.com controlla le inserzioni prima della loro pubblicazione e indaga sulla base delle segnalazioni di violazioni delle regole inviate dai propri utenti. Per segnalare eventuali violazioni, individua la regola violata, esaminala e invia la segnalazione all'Assistenza clienti.

La tua collaborazione in qualità di utente della Community di Letsdonation.com è preziosa e ci consente di aiutarti a essere un venditore di successo.

Se vedi un'inserzione che ritieni possa essere vietata da Letsdonation.com, contattaci. Letsdonation.com effettuerà le indagini necessarie. Tuttavia, per motivi di privacy non possiamo svelare i dettagli delle azioni intraprese. Le azioni intraprese nei confronti di un account sono riservate e note esclusivamente a Letsdonation.com e al venditore.

Come posso segnalare un'inserzione che sembra violare il regolamento di Letsdonation.com?
Puoi segnalare un'inserzione cliccando su Assistenza clienti nella parte in fondo di qualsiasi pagina.

Per segnalare una violazione delle regole:
1.      Controlla la regola appropriata nella seguente pagina.
2.      Dopo avere esaminato la regola, clicca sul link Assistenza clienti per segnalare un'inserzione che viola la regola (vedi gli esempi riportati di seguito).
3.      Inserisci i numeri oggetto dell'inserzione che vuoi segnalare.
4.      Clicca sul pulsante Invia per inviare il messaggio all'Assistenza clienti di Letsdonation.com.

Importante: segnala un caso una sola volta. Più email sullo stesso caso rallentano le investigazioni.

Esempi di inserzioni illecite comuni

Spamming con parole chiave (uso inappropriato delle parole chiave) Spese di spedizione e imballaggio eccessive Violazioni dei diritti di proprietà intellettuale (il proprietario dei diritti può segnalare gli oggetti o le inserzioni potenzialmente non conformi alle norme)


Dopo la ricezione della segnalazione

prima di prendere provvedimenti, Letsdonation.com valuta sia le circostanze legate ad un'eventuale violazione delle regole, sia le informazioni relative al profilo dell'utente su Letsdonation.com; I provvedimenti che Letsdonation.com può prendere vanno da un ammonimento formale, alla cancellazione delle inserzioni o alla sospensione a tempo indeterminato dell'account. Se Letsdonation.com non riesce a provare con sicurezza la violazione segnalata o ritiene che non sia stata commessa alcuna violazione, non può prendere alcuna provvedimento.

Per ragioni legate alla privacy non possiamo informarti sullo stato della segnalazione o su qualsiasi provvedimento eventualmente adottato.

 

 

Le Organizzazioni Non Profit

Letsdonation.com è una piattaforma nata con l’obiettivo di sostenere e finanziare i progetti della tua associazione.

Il servizio dello Shopping di Letsdonation.com è un POTENTE ed INNOVATIVO strumento di raccolta fondi che funziona in maniera semplicissima.

Non dovrai più attendere sforzi per raccogliere fondi ma potrai raccoglierli tutto l'anno indirizzando i tuoi amici, sostenitori, simpatizzanti alla pagina personalizzata dello Shopping di Letsdonation.com.

Il sistema di raccolta fondi tramite il servizio dello Shopping di Letsdonation.com è stato studiato affinché una percentuale degli acquisti on line di prodotti e/o servizi effettuati dai navigatori web, andrà direttamente sul conto del progetto scelto dall'acquirente. Il pagamento delle inserzioni denominate "Annunci, Regali solidali, Donazioni" è sicuro in quanto certificato e garantito dal sistema PayPal, che tutela la privacy e protegge le tue informazioni finanziarie e personali con avanzati sistemi di crittografia automatica. Le inserzioni denominate invece "Shopping" sono rappresentate dagli shop on line dei partner affiliati che riconoscono una donazione su ciascun acquisto. L’Utente, al fine di maturare la donazione a favore di un progetto pubblicato, dovrà cliccare sull’inserzione "Shopping" e poi su "acquista e dona” venendo così reindirizzato al sito del commerciante sul quale deve essere effettuato l’acquisto. A pagamento avvenuto la donazione maturata andrà direttamente sul conto del progetto scelto dall'acquirente.

Che dire: prima di far acquistare o vendere prodotti e/o servizi, dai tuoi amici/sostenitori/simpatizzanti su altre piattaforme indirizzali su Letsdonation.com ed i tuoi progetti saranno più facili da realizzare.

Cosa devi fare?

Ecco di seguito i pochi e semplici passaggi per iniziare la tua esperienza su Letsdonation.com:

Registra la tua organizzazione utilizzando il form No Profit Ricordati di Inserire il tuo account paypal nella scheda profilo (Cos'è PayPal) per poter ricevere le donazioni Pubblica gratis i tuoi progetti. Ti aiutiamo a raccogliere fondi. E’ possibile pubblicare anche più di un progetto.  Invita i tuoi amici, sostenitori a fare acquisti solidali o a pubblicare inserzioni di vendita per sostenere il tuo progetto.

La pubblicazione dei progetti è libera. Tuttavia sono soggetti ad approvazione da parte del team di Letsdonation.com che può a sua insindacabile discrezione sospenderli.

L'identificazione dell’Organizzazione Non Profit avviene attraverso l’invio, a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. dei necessari documenti autorizzativi quali la procura e/o una copia dello statuto ed atto costitutivo e del documento d’identità del rappresentante legale.

L’identificazione dell’Organizzazione Non Profit sono requisiti indispensabili ai fini della raccolta fondi.

Tale attività è volta a garantire i venditori e gli acquirenti della piattaforma di Letsdonation.com.

Ricorda:

Potrai vendere su Letsdonation.com anche i tuoi oggetti e raccogliere donazioni! La pubblicazione dei progetti è libera. Tuttavia sono soggetti ad approvazione da parte del team di Letsdonation.com che può a sua insindacabile discrezione sospenderli Il team di Let's Donation al fine di garantire i venditori e gli acquirenti procederà all'identificazione della tua Organizzazione Per raccogliere donazioni devi avere necessariamente un conto PayPal da inserire nell’apposito box della tua scheda profilo Potrai verificare in ogni momento all’interno del tuo progetto l’ammontare delle donazioni raccolte

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